八月大连地区连续降雨，信达公司下属宏发物业管理中心管辖区域内的下水道里淤积了大量的泥沙，导致下水道排水不畅，大量居民家中出现反水现象。这一问题严重影响了居民的生活质量，也在一定程度上影响了小区居民与物业之间的关系。

　　发现问题后，物业工作人员第一时间对下水管道逐一排查，发现二十多处下水管道堵塞位置。根据现场情况判断只有分组人工下井清掏才能保证最快速疏通管道。

　　制定好方案，物业工作人员迅速展开行动。清掏结束后，为了确保疏通效果和居民生活质量，物业管理中心还对小区内的其他管道进行了检查和维修。此次应急行动做到了响应快，效率高，无后患的工作要求，得到了居民的一致好评。

　　此次突发事件提醒宏发物业管理中心更加注重预防此类情况，将加强小区基础设施的定期检查和维护，关注居民的需求和意见，及时解决问题，为小区居民提供优质的物业服务。