“‘一窗通办’真是好！只要准备的资料齐全，很快就办完了，就算带的资料不齐，工作人员也会耐心讲解，尽可能帮忙处理。”近日，来到不动产登记中心办理业务的朱先生发出赞叹。

　　今年，我市不动产登记中心不断优化流程便民利民。全面推行“一窗通办”。按照“一窗受理、并行办理”的要求，将不动产登记（申请、受理、审核、登簿、领证）五个环节整合为两个环节（申请、领证），办事效率显著提高；进一步缩减办结时限。积极深化不动产登记改革，全面实现了一般登记业务1个工作日办结、抵押登记业务当日办结、部分业务1小时办结和即时办结的目标。

　　该中心不断创新服务，深化网上办事大厅建设。拓宽“互联网+不动产登记”工作范围，加大了网办覆盖面，咸宁市不动产登记网办大厅全面开通，不动产登记实现“全城通办”，24小时不打烊。

　　记者了解到，该中心今年推进了“不动产登记+金融”服务全覆盖，不动产抵押服务点向金融机构延伸，实现了“抵押登记+金融信贷”联办机制全覆盖，抵押登记实现即办即结的“不见面”服务；拓宽“不动产登记+民生”服务内容，使“不动产登记+水电气一体化过户”改革成功落地，群众在办理二手房转移登记的同时，同步完成水、电、气过户手续；建立了不动产登记和土地权籍测绘投诉机制，完善了不动产登记和土地权籍测绘投诉机制以及网上查询电子图件（宗地图、房屋分层分户平面图）功能，有力地保障申请人的合法权益。

　　我市不动产登记中心全面提高服务水平，提升窗口服务质量。狠抓培训学习不放松，集中开展业务培训，深入系统地学习不动产登记相关法律法规、登记业务知识、操作流程等，切实提高了不动产登记工作人员的政策水平和业务能力。

　　据悉，该中心积极主动化解历史遗留，对全市范围内不动产登记历史遗留问题进行集中排查摸底、分析原因，并提出了一系列对策建议，形成了内部研究解决一批、报请政府召开协调会议解决一批、通过司法途径解决一批的分类处理方案，妥善化解社会矛盾、维护群众合法权益。