“我们年纪大了，流程和手续上有许多不懂的地方，真的是非常谢谢你们的服务，对于我们这样的人来说线岁的赵女士对帮助指导其进行房产过户的工作人员表达了感激之情。

　　因为自己年龄较大，不会使用智能手机和电子设备，加上身体状况不好不便多次跑动，赵女士将自己的房子分别过户给女儿和儿子的时候，在常州住房一体化平台线下交易中心选择了窗口系统手录的合同。

　　在得知赵女士是重组家庭的情况下，相关工作人员还贴心地帮助其注销资金监管、注销备案、办理析产，并且约好新产证出来后重新做网签备案。

　　为了给市民朋友提供更多的交易渠道，解决交易双方在手拉手自主交易过程中交易流程不清楚、咨询业务不便捷等问题，常州市住房和城乡建设局根据群众办事的实际场景需求，于今年7月在常州市政务服务中心2号楼2—1座2楼220室，开办了常州住房一体化平台线下交易中心。

　　作为常州市住房和城乡建设局的住房服务对外窗口，住房一体化平台交易中心的开办初心，旨在免费为常州二手房手拉手交易提供合同网签、备案、交易咨询等服务，一站式为用户答疑解惑，让二手房手拉手交易更加安全、高效、省心。

　　在这里，二手房买卖双方在自行达成成交意向后，可以开启交易后续流程，办理网签备案。同时，交易中心为买卖双方提供材料复印等便民服务，协助准备交易备件，现场指导交易流程，让买卖双方省时省力地完成二手房自主交易。

　　自正式对外开放以来，常州住房一体化平台线下交易中心受到了社会各界的广泛关注和普遍欢迎。截至目前，线下交易中心开放仅三周时间，接待咨询超三百余人次，为近百组客户提供了二手房手拉手交易网签备案服务。

　　这种通过线下指导，亲手帮、亲手办的方式，有效节约了办事群众的时间成本和经济成本。而在办事群众能体验到更加优质、高效的线下服务背后，则是常州市住房和城乡建设局围绕“人民城市”的重要理念，以枝叶关情之心纵深推进民生工程的深入践行，同时也是进一步提升服务水平，用心用情打造宜居城，全力擦亮“常有安居”这一民生名片的稳步实施。

　　据了解，目前交易中心主要为用户提供两大服务：二手房手拉手交易网签备案服务以及二手房手拉手交易全流程咨询服务。

　　1.网签备案服务：交易中心收集买卖双方证件资料、签订存量房买卖合同、上传双方证件资料备案等。

　　2.咨询服务：交易中心指导客户使用平台客户端、房源核验挂牌、公积金办理、贷款办理、税费缴纳、转移登记等。

　　未来常州住房一体化平台交易中心还将逐步完善，提供更多增值服务，为买卖双方提供一站式办理的交易体验。常州住房一体化平台集合信息展示、查询、办理等多种业务场景，将继续以“住房服务全覆盖”为目标，不断追求“下载一个APP，实现每个安居梦”。即刻下载中吴房产APP，了解相关信息。

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