◆经过半年多的开发和调试,青岛开发区房地产登记交易中心网站8月19日开始试运营,这是青岛市首家综合性房地产登记交易门户网站。“下一步,我们将把服务送到家门口,真正做到‘让群众顺心、让企业宽心、让部门放心’,让群众房产业务办理更加方便、快捷。

　　开发区的孙女士最近十分忙碌,她在太行山路看好了一套房子,这几天为了解购房政策一直奔波。

　　“这是我买的第一套房子,还是二手房。”孙女士被房产交易的繁琐程序搞得晕头转向,“开证明、预告、交件、交税等程序十分琐碎,接连问了好几个朋友都没有搞明白。房东有涨价的意思,我才着了急,赶紧来房产交易中心咨询一下。”

　　令孙女士始料未及的是,早上8点到房产交易中心,门前早已排起了长队。“这么多人,排队等候要等到什么时候啊!”孙女士显得很失落。

　　“今天来的人还不算多,最高时日办理量能达到3000余人次,平均每天都有数百人前来办理业务,有的市民甚至凌晨三四点钟就来排队。”开发区国土和房管局副局长韩廷义告诉记者。

　　“您可以网上预约,根据您的时间安排选择业务办理。”房产交易中心工作人员的一席话让孙女士眼前一亮。登录、注册、预约……仅用两分钟时间,孙女士便完成了档案查询的预约工作,“网上预约之后,明天我就第一个办理,上面还有具体窗口,不用像无头蝇一样到处乱跑了。”

　　“这就是我们开发研制的房地产登记交易门户网站,不仅可以实现网上预约,还可为购房者提供导航,只要输入购房者的信息和购房条件,便可对整套购房程序了如指掌,业务办理所需的证件和资料也可一目了然。”韩廷义介绍说,“此外,网站里还提供服务指南,表格下载、收件标准等也可免费获取。一项业务查询和预约就算是不熟悉的人也只需两三分钟便可搞定。”

　　开通门户网站只是开发区房地产登记交易中心开展“三心”服务活动项目之一。今年4月份,二手房交易“一站式”便民服务顺利推出,买卖双方达成交易意向后,只需到业务窗口一次便可实现房屋交易,避免了群众奔波之苦。

　　为了增加办事效率,开发区房地产登记交易还主动协调银行等部门推行延时服务,由下午4点半延长至5点半,增加业务受理数量,并简化办事流程,还与相关部门实行数据共享、委托办理,极大地方便了群众业务办理,仅上半年,就增办业务10万余笔。

　　“下一步,我们将把服务送到家门口,真正做到‘让群众顺心、让企业宽心、让部门放心’,让群众房产业务办理更加方便、快捷。”韩廷义说。