近日，位于杭州火车东站附近的翠翎公寓公租房小区迎来了首批住户。作为杭州新一批自建的公租房小区，该项目位于上城区枸桔弄社区，由5幢高层楼房组成，共有434套房源。

　　入住新房后，租户孙先生一家最大的感受就是户型通透宽敞，小区环境整洁漂亮。翠翎公寓的运营管理方、市安居房产租赁公司工作人员还向租户们推荐下载“杭州公租房”App，今后通过手机就可以办理房屋报修、租金缴纳、退房申请、智能门禁验证码查询等日常事项，十分便捷。

　　住有所居、安心宜居是千家万户的共同心愿。今年以来，市安居集团紧扣“职住平衡”深入调研，收集梳理各区、各建设主体保障性住房建设管理情况，不断加大住房保供力度，切实把主题教育成果转化为解决问题服务民生的实际行动。一方面，全力加快公租房平稳接收，计划三年累计接收、运营管理公租房9万套，现已接收管理公租房项目118个，在管面积超200万平方米，房源4万余套，覆盖近10万名保障对象。另一方面，全力加大保障性租赁住房筹集力度，计划三年累计新建、收购、转化保障性租赁住房2万套（间）。目前，312套（间）新建的三墩北人才专项租赁用房项目已基本完工；宁巢明石公寓1468套（间）房源正在收购划转中。同时，按照“新建一批、转化一批、收购一批”的目标，市区人才专项租赁住房项目收购等工作正在积极筹划推进。

　　面对公租房小区管理难度大、物业服务水平有待提升、孤寡独居老人缺乏关爱等问题，市安居集团党委深入学习“浦江经验”，聚焦公租房小区居住品质改善，通过主动走访住户倾听呼声、建立需求清单、动态跟踪推动解题等举措，协商解决11个独立选址公租房小区140余项管理问题。聚焦公租房智慧化管理，升级集“租金收缴、欠租预警、异常房源”等多维度动态统计分析的数字驾驶舱，提高公租房使用管理及服务水平，不断提升住户获得感。聚焦物业服务水平提升，通过参与“美好家园创建”、公租房网格化管理、“大社区”文化搭建等，增进住户归属感和幸福感。