2月8日,深圳市龙岗区在政务网上成功上线B大模型,标志着该区在智慧政务建设中迈出了关键一步。此前,龙岗区已率先实现智谱GLM-130B等国产大模型在政务信创环境的部署应用。此次DeepSeek的上线,进一步夯实了龙岗区在政务AI领域的领先地位。
目前,DeepSeek模型的能力已向全区各部门开放,并通过区智慧办公系统(OA)“龙小i”应用矩阵赋能全体公职人员。这一创新举措,使AI成为政府工作的高效助手,推动政务工作模式向智能化、协同化、数据驱动化转变。
龙岗区政务服务和数据管理局副局长席炜介绍,“春节期间,我们启动了DeepSeek的本地化部署,最终在昇腾服务器上实现了本地化部署,开始在政务内网提供服务。本地化部署最大的意义就是保证了政务数据不出域,可以大胆地把政务数据提供给大模型去分析,来提高我们的工作效率。DeepSeek在政务内网上线后已覆盖了全区的公职人员,在OA端即可以开始使用,达到2万多人的用户,并且我们已经接到了‘龙i企’平台的企业服务需求,正在积极展开对接。”
据了解,基于国产大模型,龙岗区已上线个政务AI应用,涵盖政务办公、城市治理、民意速办等核心领域,并取得显著成效。例如,在政务办公方面,公文写作助手支持政策解读、文件起草、智能校对,提升了公文处理效率;拟办意见自动生成功能结合政务语境,智能提取关键信息,助力公职人员快速决策。在城市治理方面,“一句话找人/找视频”功能基于多模态大模型,结合龙岗区23万路视频监控,实现人员走失的快速定位,已成功帮助市民找回走失人员300余次。在民意速办方面,民生诉求智能匹配功能分析市民诉求情感倾向,自动分类、分拨,提高了诉求处理精准度,减少了重复工单。
龙岗区的这一系列创新实践,体现了其在智慧政务建设中的前瞻性和实效性。未来,龙岗区将继续深化政务AI应用,围绕政策智能解析、城市治理全域感知、公共数据智能利用等核心方向,推动大模型与数据要素的融合创新,打造全域全时的智慧政务示范城区。
龙岗区提出的“四有”城区发展目标,即“有意思、有商机、有得住、有品质”,为智慧政务建设提供了明确的指引。通过引入先进的AI技术,龙岗区在提升政务服务品质、优化营商环境、改善居民生活质量等方面取得了积极成效。同时,龙岗区积极推进“4T for home”计划,着力打造智慧家庭,提升居民的生活品质。这些举措,进一步夯实了龙岗区在智慧城市建设中的领先地位。
未来,龙岗区将加快政务AI布局,国产大模型也将在政务领域发挥越来越重要的作用。
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